계정 삭제 요청

계정 삭제 시 주의사항

  • • 계정 삭제 후에는 복구가 불가능합니다.
  • • 삭제된 데이터는 영구적으로 삭제되며 복원할 수 없습니다.
  • • 삭제 처리 후에는 동일한 정보로 재가입이 가능하나, 이전 데이터는 복구되지 않습니다.

삭제되는 정보

  • 프로필 정보 (이름, 사진, 자기소개, 관심사 등)
  • 매칭 기록 및 좋아요 내역
  • 채팅 메시지 및 대화 내역
  • 서비스 이용 기록
  • 기타 모든 개인정보

* 단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 일정 기간 보관 후 삭제됩니다.

계정 삭제 방법

방법 1: 앱 내에서 직접 삭제

  1. SIBOM 앱 실행
  2. 마이페이지(MY) 탭 이동
  3. 설정(⚙️) 버튼 클릭
  4. '계정 관리' 메뉴 선택
  5. '계정 삭제' 버튼 클릭
  6. 주의사항 확인 후 최종 삭제 진행

즉시 처리되며 별도의 승인 절차가 없습니다.

방법 2: 이메일로 삭제 요청

앱에 접속할 수 없는 경우, 이메일로 계정 삭제를 요청하실 수 있습니다.

받는 사람:

이메일 제목:

[계정 삭제 요청] 이름

필수 포함 정보:

  • • 이름 (가입 시 등록한 이름)
  • • 휴대전화번호 (가입 시 사용한 번호)
  • • 삭제 요청 사유 (선택사항)

처리 기간: 영업일 기준 3-5일 이내 처리됩니다.
처리 완료 시 등록하신 이메일로 안내드립니다.

이메일 작성 예시

제목: [계정 삭제 요청] 홍길동

안녕하세요.
SIBOM 계정 삭제를 요청합니다.

■  가입 정보
- 이름: 홍길동
- 휴대전화번호: 010-1234-5678
- 삭제 사유: 서비스 이용 종료

위 계정과 관련된 모든 개인정보 삭제를 요청합니다.

감사합니다.

자주 묻는 질문

Q. 계정 삭제 후 재가입이 가능한가요?

네, 가능합니다. 다만 이전 데이터는 복구되지 않으며, 새로운 계정으로 시작하게 됩니다.

Q. 일부 정보만 삭제할 수 있나요?

계정을 유지하면서 일부 정보만 수정하시려면 앱 내 '프로필 수정' 기능을 이용해주세요. 계정 삭제 시에는 모든 정보가 삭제됩니다.

Q. 삭제 처리가 완료되었는지 어떻게 확인하나요?

이메일로 요청하신 경우, 처리 완료 시 등록된 이메일로 안내드립니다. 앱 내에서 직접 삭제하신 경우 즉시 처리됩니다.

Q. 삭제를 취소할 수 있나요?

이메일 요청의 경우 처리 전까지는 취소 가능합니다. 앱 내에서 직접 삭제한 경우 즉시 처리되어 취소가 불가능합니다.

문의사항

계정 삭제와 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 아래로 연락주세요.

dearrighthand@gmail.com